Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Rétractation pass voyage

Bonjour,j’ai souscrit un pass voyage aujourd’hui avec une date d’activation au 10/04/2026.Au bout de quelques minutes j’ai contacté le service client Sosh pour me rétracter afin de contracter le même pass avec un quota de data supérieur.Le conseiller...

Résolu! migrer de open Orange à Sosh que pour le forfait mobile

Bonjour,Un copain a une offre open chez Orange est-il possible de migrer chez Sosh uniquement pour le forfait mobile.Il a un forfait de 2h chez Orange et souhaiterait un forfait illimité, pourrait il s'orienter vers les forfaits 200GO à 15.99 ou 150G...

Résolu! Migration Boîte Sosh Fibre → Série Spéciale : y a-t-il des frais ?

Bonjour,Une conseillère clientèle m’a proposé de passer de l’offre « La Boîte Internet Sosh Fibre » à la nouvelle « Série Spéciale Sosh Fibre ». Elle m’indique qu’il n’y a pas de frais de mise en service.Cependant, les documents disponibles sur le si...

Résolu! Changement Livebox 5 vers Livebox S

Bonjour,Je suis abonné Sosh Fibre depuis quelques temps déjà et je souhaite passer de ma Livebox 5 à la Livebox S. Cependant, lorsque j'effectue la démarche en ligne, les frais d'échange de 49 € ne sont pas affichés comme offerts.J'ai vu que plusieur...