Bonjour,Pour un court séjour en Chine, j'ai souscris au pass Evasion avec 10Go de données en envoyant le SMS E28. Malheureusement, Internet n'a jamais fonctionné malgré l'activation de l'itinérance sur mon téléphone. Pas un seul ko consommé alors que...
Bonjour,Le 8 décembre, j'ai demandé la résiliation d'une de mes 2 lignes fibre optiques (en effet j'ai déménagé, et j'ai déjà une offre sosh à ma nouvelle adresse). Je demande la résiliation depuis mon espace en ligne, au 18 décembre. Hors je n'ai to...
Bonjour, j'ai pris le 15/12 un forfait 20Go a 9€99. Ma ligne sera activée le 27/12. Je viens de voir que l'offre est passée a 40Go pour 9€99. Est il possible de modifier mon offre pour passer de 20go a 40Go ?Merci pour votre aide
J'ai signalé mon déménagement 1 mois à l'avance, mo nouveau logement est déjà équipé d'un boitier fibre, mais la ligne n'est pas activée, j'ai contacté 5 ou 6 fois le service client en ligne pour un rdv technicien, ils font "remonter" la demande est ...
