Changer/ modifier mon forfait

Éligibilité fibre

Bonjour, je suis en ADSL dans une maison mitoyenne des deux côtés. La fibre passe juste devant chez moi, 50 centimètres de mon mur. Mes voisins d'en dessous et au dessus sont fibres orange et moi je ne suis pas éligible, incompréhensible! Quel servic...

problème de connection à l'étranger

Bonjour,Je me trouve actuellement en Croatie, mon telephone a borné en bosnie un court instant et depuis j'ai été débité de 50 € hors forfait internet alors que je ne l'ai pas utilisé et je me retrouve avec mon telephone qui est bloqué . Je ne peux a...

réclamer geste commercial suite à problème technique

Suite à mon déménagement, ma box ne fonctionnait pas. Un technicien est venu et tout s'est réparé. J'aimerai êtr remboursé et avoir un geste commercial pour n'avoir pa eu internet entre le samedi 15 mai et aujourd'hui le 25 mai. Soit 10 jours. la con...

résilier seulement mon forfait mobile

Bonjour, actuellement j'ai une livebox +un abonnement mobile.Depuis juin j'ai deux factures: le forfait livebox ligne fixe et le forfait mobile.Je voudrais maintenant résilier le mobile tout en conservant mon abonnement livebox.Est -ce possible? Et ...