Résolu! changement de forfait
bonsoir ,je souhaite changer de forfait ,mon option multisim est elle automatiquement reconduite je passe d'un 80 G vers un 200G 5 G
Changer mon offre, mes options - Déménager
Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, résiliation. Utilisation de MySosh ou de mon espace client
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Messages forum
Résolu! Étiquettes retour matériel non reçues
Bonjour, Ayant demandé à résilier mon offre, je me connecte souvent sur mon appli et je vérifie mes mails mais je ne reçois pas les étiquettes de retour de matériel. Le chat tourne en rond et me renvoie à mon espace où blés étiquettes ne sont pas. Qu...
Résolu! Boitier Fibre déjà présent
Bonjour je déménage et la fibre est déjà présente dans la maison mais je ne connais pas l'opérateur.j'ai donc obtenu un rendez-vous avec Orange, et je souhaite déposer la photo du boitier existant afin de faciliter l'intervention, et éviter une nouve...
Résolu! remboursement facture après portabilité
Bonjour,j'ai changé de fournisseur internet, je suis passé de chez Sosh à Free.La portabilité a été faite le 24/02/2025 par free, mais l’arrêt de la facturation de sosh n'a pas été faite pas à cette date.j'ai demandé via le tchat que le remboursemen...
Résolu! Problème de résiliation suite à "oubli" du conseiller
Bonjour, il y a deux semaines j'ai enfin pu voir que mon domicile était enfin éligible à la fibre.Je me suis donc empressé de contacter un un conseiller via tchat car je voulais savoir si le fait qu'il y avait une erreur sur la carte (l'adresse du po...
