Bonjour, Je suis passé de Orange à Sosh mais j'ai souscrit a la mauvaise offre. En effet au lieu de souscrire à l'offre de 19,99€, j'ai souscris par erreur à l'offre de 9,99€ doté de 100mo seulement. J'essaye de passer à l'offre de 19,99€ mais je rec...
Bonjour. Je n'ai jamais reçu mon decodeur TV envoyé oendant mes vacances, celui ci a été retourné à sosh. Dans l'espace client à cette même periode il y a avit inscrit annulation de la commande. Cependant j'ai remarqué à ma dernière facture qu'on me ...
Bonjour, j'ai un forfait a 4.99 €, la prochaine facture est le 14/03/2019, a quelle date dois-je changer de forfait pour passer a 19.99€, pour, ne pas avoir de double facturation ? 24H avant ?Merci.CordialementVincent DROUAUD
Bonjour Impossible de finaliser mon déménagement en ligne.J'ai un message : Un conseiller client va finaliser votre demande par chat immédiatement.Et il ne se passe rien.Pas de bloqueur de pub actif... Merci pour votre aide.Cordialement, Simon
Bonjour, j'aimerais changer mon forfait à 9,99 par celui à 19,99, cependant j'ai souscris cette offre il y a moins de 30 j et je ne peux donc pas la changer depuis l'espace client, Cordialement.
bonjour mon compte sosh est entierement a mon nom ,les prélevements sont éffectués sur mon compte perso et malgré tout quand je veux consulté mon compte ,dans un encadré il est marqué que je n'ai pas les droits suffissants pour consulté mon compte et...
Bonjour, Je bénéficie actuellement d'une ofrre BOX- télé + mobile 100 Mo (à 9,99€) pour 39,99€ mensuel. Je voudrais faire évoluer mon forfait mobile car il ne correspond plus à mes attentes, et le faire évoluer en profitant de la promo vers le forfai...
Comment faite la cession si on qu'un titres de séjour je suis bloqué a la case identification?
Bonjour.J'ai éffectué une migration de orange via sosh il y a peu de temps et je rencontre quelques soucis.La migration mobile à bien eu lieu ( forfait mobile à 19,99 euros ) cela apparait sur mon appli Par contre la migration concernant la box ( boi...
Bonjour, Visiblement il est impossible de vous contacter autrement pour résilier l'option TV donc merci de me contacter pour résilier cette option. Cdlt,Romain ROGER
bonjour j ai voulu prendre la promo 50 giga a 9.90e a la place de mon forfait orange, enfaite je me retrouve avec le forfait a 9.90e a 100 mo et je n arrive pas a modifier pour le forfait a 50 giga pouvez vous m aider?merci
Bonjour, On m'a volé mon téléphone il y a deux jours. Lorsque je sélectionne le nouveau téléphone que je veux acheter je clique sur "Déjà client sosh ? Commender ce mobile seul" ce qui me dirige vers une page où je selesctionne mon identifiant. Je su...
Bonjour , je viens juste de m inscrire chez Sosh , et je vois la promotion sur le forfait 50 go a un tarif plus avantageux que le forfait pour lequel j' ai souscrit , est ce encore possible de modifier ma demande sachant que je n' ai pas encore activ...
Bonjour, voilà 3 ou 4 semaines que mon immeuble est enfin connecté à la fibre (plaque informative de orange) mais pour sosh je ne suis toujours pas elligible à la fibre! impossible de trouver comment ouvrir un chatt avec un conseiller (ce qui me semb...
Bonjour, Impossible de modifier cette offre sur mon espace client. Une page s'affiche ne m'autorisant pas la modification.Je peux juste résilier!Avez-vous une solution pour changer l'offrePar avance merci.Thierry
Bonjour j'ai actuellement un gros problème.J'avais résilié mon abonnement sosh dès la reception de mon colis(la box n'était pas utilisable), j'avais directement résilié et renvoyé ma box.A l'heure actuelle, soit 7 mois après je suis toujours prélevé(...
Bonjour ,Je vais déménager fin avril , aimerais installer la fibre dans mon nouvel appartement rapidement et regrouper mon mobile avec l’internet . Faire aussi mon changement d’adresse . Un conseillé peut il me contacter ?Je vous remercie d’avance .B...
Bonjour,J'ai contracté un forfait evasion 1 avec date d'effet le 2 mars. Me voilà arrivée à l'étranger mais je n'ai pas reçu de sms m'indiquant que le forfait est activé.Pourriez vous me confirmer l'activation afin que j'évite toute facturation suppl...
Bonjour je profite d une promo sur le fofait 50go a 10€ aujourd hui je souhaite ajouter l option mini air box 4G pour partager ma data chez moi en wifi ... vais je perdre ma promo et basculer sur le prix de 24,90 sur mon forfait si j ajoute cette opt...
Bonjour,j'ai fait une portabilite de mon numero mobile RIO,sur la promo 9.99 12 mois de free vers sosh,suivi de commande recus,j'ai ensuite fait celui de mon epouse,RIO sur la promo 9.99 12 mois de free aussi vers sosh,là pas recu de courriel de suiv...
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