Numéro de compte incorrect

[Daweed84]

Bonjour j'ai un soucis par rapport a ma souscription .. Numéro de compte incorrect alors qu'il n'y a aucune erreur ... Merci

[hpg38]

Bonjour le suivi de commande? essayez en majuscule et sans copier/coller car des fois on insert un espace qui fait que le serveur ne reconnait pas le numéro.

[Daweed84]

C'est en majuscule et sans copier coller sa ne marche toujours pas

[tom42]

Bonjour,

Pas de lettre O à la place des zéros et inversement ?

[Daweed84]

Non du tout ...

[tom42]

Un numéro de compte au îles Caïmans peut-être.... :smileywink:

[Adam_S]

Bonjour @Daweed84 ,

Afin de vous apporter mon aide et vous communiquer votre numéro de compte, merci de me fournir par message privé:

• Vos nom et prénom,
• Votre date de naissance,
• Votre numéro de commande,
• Votre adresse postale.

Bonne journée,

Adam_S