Contenus anciens (en consultation seule)

mandat sepa pas reçu

Bonjour, J'ai reçu l'email le 8 septembre pour envoyer le document d'identité et le mandat sepa par la poste, mais son 12 septembre aujourd'hui et je n'ai pas reçu le mandat SEPA.S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre ce problème. Merci.

Oubli portabilité

Bonjour, Je suis passé chez...Sosh en optant pour la Box Internet. Or, j'ai complètement omis de faire la demande de portabilité (initialement j'étais chez Free). Est-il possible de me trouver une solution? Un conseiller téléphonique m'a renvoyé vers...

Réclamation : Intervention technicien forcée et inutile

J'apprends ce jour suite à une discussion par chat avec un conseiller que l'intervention d'un technicien est finalement maintenue (après avoir reçu un SMS de Sosh m'indiquant le contraire) et que celle-ci serait facturée. Voici un extrait de l'échang...

Souscription forfait après resiliation

Bonjour, Initialement, j'avais chez vous un forfait box fibre TV + mobile (45€) La semaine passée, j'ai changé d'opérateur pour mon mobile.Cependant, la résiliation de mon forfait mobile à engendré la fermeture de mon forfait box le 10/09/2018.Je sou...

Changement de forfait Impossible

Bonjour, Je relance le sujet, manifestement très connu, du changement de forfait impossible puisque la page à laquelle je devrais accéder pour le faire "n'est pas autorisée avec mon offre" (je cite le contenu de la page qui s'affiche quand je clique...