ligne coupée alors que c'est payé

[mounstarboum]

Je trouve scandaleux vos méthodes plus que douteuse.ma ligne a été coupé alors que la facture est payé. Remettez en marche ma ligne !!!!
Vous utilisez n'importe quel stratégie marketing pour vendre un produit que vous ne maîtrisez pas.
Vous êtes des despotes car vous abusé de votre statut d'opérateur pour imposer vos normes.
Je n'ai pas signé vos nouvelles conventions et grilles tarifaires.Maintenant, , vous jouez avec ma ligne comme bon vous semble en me coupant la ligne malgré qu'elle soit payé. Je suis un client comme tout le monde et j'attends de votre part la même considération.

[AlexE]

Bonjour iguanetoy,

Je vais consulter votre dossier.

Afin que je puisse y accéder, merci de me communiquer en message privé  vos : nom, prénom et numéro de ligne concerné.

Par la même occasion, je vous invite à me communiquer une adresse mail valide ainsi que les coordonnées de votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au cas où, celui-ci ne serait pas mis en place.

Dans l'attente de vous lire,

Bon après-midi,

AlexE

[iguanetoy]

i*******************

[EDIT : attention à ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

[InesB]

Bonjour iguanetoy,

Après consultation, je vous rassure, le mode de paiement actuel de votre dossier est le prélèvement automatique.

Merci de votre confiance.

Bonne soirée.
InesB