Bonjour,
Si vous avez activé votre carte SIM depuis moins d'une semaine c'est normal car il faut au moins une semaine après l'activation de la carte SIM pour pouvoir utiliser votre forfait en Europe et à l'international.
si ce n'est pas le cas, je vous conseille de contacter un conseiller Sosh pour voir quel est le problème sur votre ligne.
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1) Allez sur:
http://assistance.sosh.fr/2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:
*Twitter:
http://twitter.com/Sosh_fr* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation:
http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
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