confirmation de commande

[valérie74]

Bonsoir. j'ai effectué une commande d'abonnement mobile chez sosh. J'ai enregistré mes coordonnées bancaires ainsi que la signature electronique du mandat SEPA. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni numéro de commande...faut-il refaire la commande? est-ce que je serai débitée sur mon compte??

[stephrem85]

Bonjour @valérie74 

Pas de mail de sosh dans vos spams ?

[valérie74]

Rien dans les spams. Toujours aucune nouvelle de sosh..

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @valérie74 

Pas de mail de sosh dans vos spams ?

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Non rien dans les spams..

[SimonP_]

Bonjour @valérie74, 

Je vous propose de vérifier ensemble les données de votre commande.

Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon