Bonjour,
J'ai commandé une nouvelle carte SIM mercredi 17 janvier 2018 via le e-chat. Le conseiller m'a bien confirmé que ma demande avait été prise en compte et serait livrée sous 5 jours ouvrés à mon domicile. Cependant je n'ai toujours rien reçu chez moi, de plus vu que la demande c'est effectuée via le e-chat je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
Pourriez vous me contacter par message privé svp pour m'indiquer quand ma carte SIM sera livrée ? Dans la mesure où le lien e-chat ne fonctionne plus sur votre site et par téléphone la messagerie ne répond pas à ma demande et fini par raccrocher.
Je vous remercie par avance pour votre retour aujourd'hui.
Cordialement,
