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Commande sosh

Dido.
Apprenti sosheur
J’ai envoyé les documents demandés pour ma carte SIM sosh et je reçois constamment un mail d’avertissement disant que ma commande va s’annuler....
c’est la 2e fois que cela se produit ayant fait la même chose pour une offre en juin !!
4 réponses4

rolandK
Top Contributeur
Bonsoir @Dido.
On peut supposer que vous les avez envoyés immédiatement, le délai de traitement est d'environ 10 jours.

Dido.
Apprenti sosheur
Mais cela fait bien plus de 10 jours.. presque 1 mois ! Et personne ne traite ma commande. J’ai pourtant bien envoyé‘ mes documents à l’adresse mentionnée.
Il manque sérieusement un service client par téléphone ou plus facile d’accès..

Dido.
Apprenti sosheur
Toujours pas de réponses...

JenniKa
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @dido,


Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Référence client (commençant par X0).


JenniKa

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