Bonjour @DIA94,
Avez-vous bien vérifier vos spam ? Sosh vous demande peut-être des docuements complémentaire à envoyer...
Sinin il reste le tchat avec un conseiller (de 8h à 20h du lundi au samedi) et lui demander ou en est votre commande :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
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