Bonjour à toi,
ça va pas te rassurer, mais j'ai commandé plus tard, le 5/09, toujours aucunes nouvelles également.
Ils m'annoncent une activation le 21. Ca me semble compromis.
Mon opérateur actuel ne m'a toujours pas informé d'une procédure de portabilité. Donc, à mon avis, rien n'est fait du côté d'Orange.
Est-ce que c'est lié à la popularité de l'offre, un manque de personnel, ou tout simplement une *** ****** je sais pas. Dans tous les cas, on a 21 jours pour se rétracter. Si je n'ai pas de nouvelles d'ici la fin de la semaine prochaine, je demande l'annulation de la commande et j'irais voir ailleurs.
Dans tous les cas, je bosse de chez moi (télétravail), comme ta fille (et certainement beaucoup d'autres) je ne peux pas me permettre d'attendre indéfiniment. Si c'est une technique pour jouer la montre, je la trouve contre productive.
J'ai fais un chat ce matin (à 8h00 pétantes! J'étais le premier... parce que la dernière fois j'ai du attendre plus d'une heure et demie devant mon PC...) et le monsieur m'a informé que Sosh avait un délais moyen de livraison constaté entre 10 et 15 jours. Tu es légèrement au delà, mais c'est vrai que la gestion devient inquiétante... t'as un peu l'impression d'être laissé pour compte. Alors ok c'est pas cher, ok l'offre est sympa (surtout quand la fibre arrive bientôt chez toi). J'étais très content de pouvoir retourner chez Sosh qui m'ont pourtant toujours apporté satisfaction (je suis parti pour une offre très intéressante chez Bouygues que je regrette amèrement!). Mais là, ça me donne pas envie. Le chat est devenu une catastrophe, le suivi des dossiers est inexistant... Je préfère payer plus et avoir un pseudo service; Enfin bref... attendons.
C'est pas (trop) cher, c'est Orange, c'est "sérieux" mais faut pas prendre les gens pour des idiots.
[EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamants]
