Forfait pris en compte ou pas ?

[Valkaya]

Bonjour,

Nouvelle cliente , je suis encore avec mon numéro provisoire, lorsque j'ai activité ma puce hier j'ai été surprise de voir le forfait à 24.99 s'afficher au lieu de celui de la promo à 9.99 ?

[Martin_G]

Bonjour @Valkaya ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G