Problème commande

Mpm31 · ‎22-09-2018

Bonjour. J’ai passé commande d’un forfait mobile en début d’après midi. Je suis arrivé jusqu’à la validation avec le paiement en CB (qui a fonctionné). Je n’ai reçu aucun mail de confirmation/suivi de commande. Est ce normal ? Quelqu’un peut-il confirmer que la commande est bien passée ?

AlexandreK · ‎29-09-2018

Bonjour @Mpm31,

Avez vous regardé dans vos SPAM aussi si vous n'avez pas reçu un mail de la part d'Orange ?

AlexandreK

AlexandreK · ‎01-10-2018

Bonjour @Mpm31,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

blackttle972 · ‎01-10-2018

Moi aussi toujours rien que dois-je faire ?

AlexandreK · ‎05-10-2018

Bonjour @blackttle972,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

AlexandreK · ‎08-10-2018

Bonjour @blackttle972,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK