Résiliation

mariejudo
Sosheur occasionnel
Bonjour,
Je suis toujours engagée chez mon ancien opérateur, il me reste moins d’un an, donc en faisant marcher la loi Châtel, je peux le résilier avec 25% à ma charge.
Je viens de prendre un nouveau forfait chez Sosh avec portabilité du numéro.
Puisque je suis encore engagée, est ce à moi de résilier avec mon ancien opérateur ? Où est ce que Sosh s’en charge ?
Je vous remercie.
2 réponses2

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @mariejudo
Si vous avez demandé une portabilite, ne résiliez surtout pas, Sosh s'en chargera et votre ancien opérateur vous enverra une facture de clôture.

mariejudo
Sosheur occasionnel
D’accord merci