Sim

[Lamia94]

Bonjour après la souscription d un forfait, je n ai pas reçu la SIM. Retour à l expéditeur, allez savoir pourquoi ... la portabilite a été effectuée, je me retrouve sans sim. Peux ton me renvoyer une SIM afin d utiliser mon téléphone. De plus j ai reçu une facture à payer le 25/12 alors que je n ai pas de sim ... comment faire ? Merci

[Caroline_V]

Bonjour @Lamia94,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Référence de la commande (commençant par X0),

- Code postal.

Caroline

[Lamia94]

Bonjour,
Je vous envoie ça de suite. Merci .