Suivi de commande

[Bbnabb]

Si quelqu’un a déjà commander un iPhone payer en plusieurs fois je peut savoir en combien de temps il l’a eu ? Car j’ai commandé le mien le 17 novembre mais il n’est toujours pas là

[CARMELINO]

Bonjour,

j'ai le même problème. Commande d'un galaxy S8 le 23/11 et toujours pas reçu à ce jour.

Le suivi de commande m'indique "en cours de préparation" depuis le 26/11.

Avez-vous vérifié dans votre suivi de commande à quelle étape vous en êtes ?

[JenniKa]

Bonjour @Bbnabb,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa

[Bbnabb]

JenniKa pouvez vous m’envoyer un mail : *********@outlook.fr

[Edit : pour votre sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles. Equipe modération]

[JenniKa]

Bonjour @Bbnabb,

Je ne suis pas habilité à envoyer des mails.

Avez-vous reçu votre commande ?

JenniKa

[Bbnabb]

Non je ne l’ai toujours pas reçu du coup je pense abandonner

[Caroline_V]

Bonjour @Bbnabb,

Si vous souhaitez que je consulte votre commande, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

Caroline