Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Documents manquants 04/06/18

Ma commande no X**************du 5 juin toujours en attente de documents, que j'ai envoyé par courrier suivi puis 3x par mail et enfin a nouveau ce jeudi par courrier.Mon fils se retrouve sans forfait, j'espère donc une reponse favorable sans quoi je...

Non remboursement garantie decodeur

BonjourJ ai résilié mon offre tv en janvier 2018. J ai renvoyé le decodeur tv comme prevu. Depuis j attends toujours le remboursement de ma caution de 49e. J ai eu des conseillers via le chat au moins 5 fois. J ai eu un courrier d orange me demandant...

Validation de commande

Bonjour, cela fait quinze jours que nous vous avons envoyé les documents manquants pour nos 2 forfaits mais dans le suivis de commande,il est encore écrit en attente des justificatifs. J'aimerais donc savoir si il était possible que vous nous communi...

Frais d'activation multi-sim facturés alors que le colis n'a pas été reçu!

Bonjour,J'ai souscrit un abonnement le 20 juin avec option multi-sim à 5 euros par mois.Depuis, je n'ai pas reçu la deuxième carte sim. Or, ma facture laisse apparaître les frais d'activation de 10 euros et l'option à 5 euros par mois.J'ai depuis dés...