Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Résolu! Attente commande livebox4

Bonjour, Aprés une inscription pour l'installation de la fibre, j'ai demandé le lendemain à bénéficier de la livebox 4 moyennant finance (10€). Aprés 4 contacts avec le service client en e-chat, je n'ai toujours pas de nouvelle et de numéro de comman...

commercial menteur ?

Bonjour, je suis passez de orange a sosh il y a 1 semaine, et dans mon offre up d'orange j'ai le repeteur gratuit et le commercial ma dit que le repeteur est a moi a vie comme c'est inclue dans l'offre up et qu'avec sosh je le garde. Mais orange vie...

Airbox non reçue

Bonjour,J'ai commandé l'Airbox avec l'option multi-sim sur 30/12/2019. J'ai déjà été facturé pour le service ce mois-ci, mais je n'ai pas encore reçu l'airbox. Je n'ai pas reçu d'informations sur l'expédition, donc l'application https://suivi.sosh.fr...

Commande téléphone

Bonjour l’équipe j’ai commandé un téléphone chez Sosh depuis le 14/01 envoyé tous les documents le même jour par mail chaque jour je parle au tchat avec les conseillers ils me sortent tous n’importe quoi alors que la livraison est prévu le 16/01 la v...

Commande en cours de préparation depuis plus d'1 mois

Bonjour à la communauté Sosh, J'ouvre ce sujet car ma commande d'un smartphone le 8/12/19 est toujours en cours de préparation, plus d'1 mois après avoir été effectuée. J'ai contacté le SAV sur Twitter à plusieurs reprises qui m'a conseillé d'attendr...