Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...
Bonjour,J’ai commandé une box internet depuis le 7 Novembre dernier.Hors je n’ai toujours pas reçu cette box alors que je paye un forfait internet.De plus je n’arrive pas à accéder à l’espace client car on envoie le nouveau mot de passe sur mon ancie...
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM le 21 Novembre dernier et je n'ai toujours rien reçu.Dans le suivi de commande il est indiqué que le courrier a été "retouné à l'expéditeur".Comme la portabilité de mon numéro doit se faire demain, quelqu'un peut'...
BonjourAlors que j'ai fourni tous les justificatifs en ligne pour souscrire à une offre mobile.J'ai reçu un mail me demandant les documents par courrier.Dans la précipitation j'ai fait un envoi (timbre vert)en oubliant le rib. J'ai donc fait un 2e en...
Bonjour, j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez p...
bonjour,le mobile commandé a été livré le 21/11 en point relais avec un délai de 8 jours pour le récupérer.Quand j'ai voulu le récupérer le 8ème jour (le 28/11), la personne du point relais m'a informé avoir retourné le mobile le 26/11 sur demande de...
