Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte SIM non reçue

Bonjour, J'ai commandé une carte SIM le 21 Novembre dernier et je n'ai toujours rien reçu.Dans le suivi de commande il est indiqué que le courrier a été "retouné à l'expéditeur".Comme la portabilité de mon numéro doit se faire demain, quelqu'un peut'...

Commande en attente

BonjourAlors que j'ai fourni tous les justificatifs en ligne pour souscrire à une offre mobile.J'ai reçu un mail me demandant les documents par courrier.Dans la précipitation j'ai fait un envoi (timbre vert)en oubliant le rib. J'ai donc fait un 2e en...

Commande annulée?

Bonjour, j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez p...

mobile livré mais retiré à temps

bonjour,le mobile commandé a été livré le 21/11 en point relais avec un délai de 8 jours pour le récupérer.Quand j'ai voulu le récupérer le 8ème jour (le 28/11), la personne du point relais m'a informé avoir retourné le mobile le 26/11 sur demande de...