Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...
Mon fils vient de migrer sur sosh internet + mobile ! Le problème est que nous n'avons pas reçu le courrier pour l'identifiant et mot de passe. J'ai retrouvé l'ident mais du coup il me manque et je ne sais pas comment faire... Quelqu'un a une idée ? ...
Bonjour,Aujourd'hui j'ai reçu les courriers papiers devant contenir le contrat , les informations personnelles ainsi que les conditions d'abonnement . Malheureusement aucune de ces pièces ne sont jointes aux courriers. Il y a donc impossibilité de co...
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que mon décodeur TV est en panne : il présente sur fond blanc puis noir le logo Orange mais n'affiche aucune autre image et s'éteint tout seul au bout de quelques minutes. J'ai suivi le tutoriel proposé par l'assist...
Bonjour, ayant récemment acheté un smartphone, je suis obligé de commander une nouvelle carte SIM. Mon précédent téléphone étant vraiment trop vieux. Je vais donc dans espace client / équipement / et je suis la procédure. Au moment de confirmer je do...
J’ai eu une conseillère par tchat qui m’a dit je vous envoie une nouvelle box et un nouveau décodeur, vous aurez juste à échanger en point relais.Vous allez recevoir un mail avec le point relais.Sauf que j’ai bien reçu le mail de changement d’offre m...
