Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Résolu! problème E-Sim

Bonjour,J’ai souscrit récemment à un forfait Sosh avec une eSIM, et ma portabilité est prévue le 9 avril 2026.Le problème est que je viens de me rendre compte que mon téléphone n’est pas compatible eSIM, donc je ne pourrai pas activer la ligne au mom...

Résolu! Changement d'offre / Restitution du boîtier fibre

Bonjour,J'ai changé d'offre le 17 mars dernier (j'ai migré de chez orange), et lors de la validation, il était précisé que je devais restituer mon boîtier fibre et que j'en recevrais un nouveau. N'ayant pas eu de nouvelles (aucune commande dans mon c...

non recuperation de telephone dans relais

Bonjour,j'ai commandé un samsung à retirer en relais mais le jour de la livraison le relais été exceptionnellement fermé, et je suis partie à l'étranger pour 10 jours qui suivent. Comment me faire renvoyer le telephone svp ? (car il est retourner au ...

Résolu! Accéder/Créer espace client

Bonjour, j'ai effectué la portabilité de mon numéro cet après-midi et je souhaite pouvoir accèder à mon espace client afin de suivre mes consos sur l'appli Sosh. J'avais un ancien compte Orange qui existe toujours mais dont je ne peux pas rattacher m...