Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Précommande iPhone 16

Bonjour à tous j’avais la livraison prévu le 18/09 sur le suivie de commande maintenant je n’ai plus rien d’écrit et le chat m’as dit que le téléphone était en rupture je ne cromprends pas j’ai commander le 14 au matin, je ne vois pas l’interêt de fa...

Erreur choix forfait

Bonjour, je me suis trompé sur le choix du forfait lors de ma commande, je souhaiterais annuler celle-ci et reprendre le forfait souhaité.Merci de votre aide

Recevoir une nouvelle Sim suite à vol : impossible !!

Bonjour, Après m'être fait volé mon portable, j'ai suspendu ma ligne.J'ai souhaité recevoir une nouvelle sim, j'ai donc cliquer sur "Renouveler ma carte sim". 5 fois sans aucun résultat.Je me suis entretenue avec un conseiler via le echat qui m'a ind...

Erreur saisie numéro mobile

BonjourJe viens de souscrire à un forfait Sosh hors lors de ma saisie de mon mobile j’ai constaté une fois la commande validé que je me suis trompé de numéro de téléphone comment modifier svp merci

Résolu! Pièces justificatives non précisées ?...

Bonjour à tous, j'ai souscrit à une ligne Sosh, j'ai déjà dans un premier temps envoyé les justificatifs d'usage ; et là je viens de recevoir un mail me demandant de leur envoyer (Encore!) la copie de je ne sais quels documents, car le mail est vide ...

Basculement possible entre forfait COCORICO 4.99€ et 9€99 ? Impossible de contacter le e-chat

Bonjour, venant de prendre le forfait 4.99€ cocorico, j'ai vu le forfait à 9.99€ pour 50go qui me conviendrait mieux.J'aurai voulu changer mon offre vers celle-ci. Cependant attendant encore ma nouvelle SIM je n'ai pas accès à mon espace client, et i...