carte sim non commandée

[virgsimao]

J'ai commandé un téléphone sur votre et j'ai changé de forfait en même temps.

La carte sim est censée être gratuite dans ce cas là et vous ne me l'avez pas proposé, enfin pour être plus exact impossible de trouver l'option sur votre site.

Il est également totalement impossible de joindre un quelconque service client chez vous.

Si ça continue, je vais aller chez free, dont même le service client est meilleur que le votre...

Je vous remercie donc de bien vouloir me rembourser au plus plus vite la carte sim que je viens de commander pour lequel on vient royalement de m'annoncer sur votre site un prix de 10€...

Bien cordialement