code pour definir le mot de passe du compte client

[Eaicha]

Bonjour,

je suis nouvelle cliente et la portabilité de mon numéro c est faite cette après midi.

Je rencontre 2 problematiques :

- je ne suis pas positionnée sur la bonne offre c'est celle à 24e que je souhaitais, avec l'offre à 9,99e la première année

- je souhaite modifier cette offre mais j en suis dans l'incapacité car je n'arrive pas a acceder a mon compte client. je ne recois aucun code pour réinialiser mon mot de passe.

Pouriez- vous m'aider ?

merci

[MouradS]

Bonjour,

Avez-vous bien renseigné le code "cocorico" lors de votre souscription ?

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

MouradS