commande de carte sim non validé

[maricou]

j'ai commandé une carte sim et envoyé les documents demandé

à deux reprises on me redemande de retourner les documents pour valider le dossier

ce que j'ai fait

on me dit de qu'il n'ont pas reçu ces documents et qu'il vont annuler la commande

j'ai fait l'opération deux fois sans succès

je ne sais plus quoi faire .

[JenniKa]

Bonjour @maricou,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa