Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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Bonjour, j'aimerais annuler une commande faîte hier comment faire ?
3 réponses

Bonjour @faq,

 

Contactez l'assistance en Echat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.

Renseignez le mot clé "annulation de commande"dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du Echat se trouve tout en bas en jaune.

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À bon droit, aider on doit !


Hier soir j'ai commandé(J' ai d'ailleurs annulée ma commande suite a ça) un téléphone + un forfait mobile que j'ai réglé en paiement en plusieurs fois mais à ma surprise j'ai été débité deux fois la même somme et une somme de 576€(apparue à la même heure a laquelle jai commaander le telephone) a aussi été débité deux fois.
Est ce que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème?
@faq
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