Facturatiion

[clau2i2]

Bonjour

Sur ma dernière facture n° 2966205423 du 22/01/2021 figurent  trois montants de 1.992€ en règlement de: souscription hebdo: Abonnement Games4kids; Je n'ai jamais souscrit à ces abonnements et donc refuse de les payer, comment procéder en attendant je fais opposition au prélèvement

[stephrem85]

Bonjour @clau2i2 

si vous faites opposition au prélèvement sosh pourra suspendre vos services voir même résilier votre ligne. 

Suivez les indications données ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Achats-abonnement-multimedia-frauduleux/td...

[paska13530]

Bonjour.

Je vous invite à contacter leur service client : https://mobile.jeu.orange.fr/selfCare/oj_login

Bonne soirée,