Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Résolu! J'ai une facture pour un service non disponible

Bonjour, J’ai un problème concernant les mensualités facturées alors que je n'avais pas de service. J'ai une facture comprenant un 7,50 € pour la période exceptionnelle de mise en service du 26.03.2026 au 04.04.2026 tandis que la box était inutilisab...

Résolu! Prix de la box

Bonjour,Il y a 1 an j'ai été contacté pour une offre de réduction de 5€ sur ma boîte Sosh si j'acceptais de regrouper mon mobile qui était chez un autre opérateur. Cette réduction de 5 € ne devait pas être limitée dans le temps, or au bout d'un an j...

Facture Papier

Bonjour. Bien que sur mon appli Sosh la facture papier est toujours "activé", je ne la reçois plus depuis avril 2020, en effet la dernière facture papier date du 06/03/2020. Que se passe t'il ? Quelqu'un pourrait s'il vous plaît me dire pourquoi je ...

Résolu! Piratage

Je me suis fait pirater mon téléphone, les achats multimédias n'étant pas bloqués (ils devraient l'être automatiquement et qu'elle galère pour trouver où les désactiver). 200€ de hors forfait achat Apple. Sosh me renvoie vers Apple qui bien sûr refu...