vod notification d achat

[PBOCH02]

Bonjour,

je viens de recevoir une notification orange d 'achat d'un film en location dans l espace vod  , je n'ai jamais effectué cette location.

Que dois je faire pour contester cet achat ? mon compte a til pu etre piraté ?

Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez joindre un conseiller Sosh et demander une contestation.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

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