Bonjour,
Est-il normal que j'ai un problème de connexion dans l'infrastructure qui perdure depuis octobre 2022 ? En effet la réparation de ce problème dans l'infrastructure persiste depuis des mois, avec une dizaine d'intervention y compris de CITEL et CIRCET. La seule chose que j'entends est, on remonte le problème.
Comment faire pour remonter ce problème à un technicien haut placé d'orange et surtout savoir où en est la résolution et les délais.
Car SOSH a même du me faire un repli ADSL en attendant.
Cette situation est inadmissible.
Il faut que je parle à un technicien orange haut placé qui comprenne mon problème et qui me dise qu'il s'en occupe avec un délais.
Merci
