Connection compte Sosh

[PasTLS]

Je viens de faire installer la fibre , boite sosh dans un appartement occupée par ma fille étudiante

Je n arrive désespérément pas à me connecter sur sosh.fr 

Des que j essaie de me connecter 

Je bascule directement sur mon compte client orange  ( étant cliente orange à mon domicile )

J ai contacté l assistance sosh par e chat 

Apres avoir eu 3 interlocuteurs et donc expliqué 3 fois mon souci (!!) ,  1 heure 30 plus tard , j en etait au même stade qu au départ. ....bref un dialogue  inutile et pas très professionnel  

Quelqu un pourrait peut-être m aider ? Merci 

[chantoine]

Bonjour, déjà ?

Et en démarrant d'une session privée ?

[SimonP_]

Bonjour @PasTLS 

Je suis navré de cette situation.

Avez-vous supprimé l'historique de navigation/cookies de votre navigateur ?

Je vous propose, si vous le souhaitez, d'ajouter le contrat Sosh de votre fille dans votre espace client Orange.

Ainsi, vous aurez accès aux deux contrats directement.

Cela vous intéresse-t-il ?

Dans l'attente de vous lire

Bonne journée

Simon

[PasTLS · Accepted solution]

Merci beaucoup pour vos reponses

En effet, j ai recontacté Sosh (1h15 d attente tout de même ) et le contrat a pu être rajouté sur mon compte orange.

Cela a donc résolu mon souci ; jen ai plus besoin de me connecter sur Sosh

Merci pour votre aide