Contacter Sosh pour une panne internet

[mmbe]

Bonjour a tous.

Internet en panne depuis bientôt 2 semaines, j'ai régulièrement les conseillers Sosh en e-chat. A chaque fois on me promet qu'un technicien orange va me rapeller sur mon portable (dans la demi journée, ou tel jour avant 18h) et jamais personne ne me contacte. Ma question est simple, y a-t-il un autre moyen que le e-chat pour contacter Sosh et leur faire part de mon mécontentement ?

Toute suggestion pouvant faire avancer mon problème est bien sur bienvenue.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @mmbe 

en cas de panne il faut appeler le 3976 sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[mmbe]

Merci beaucoup je vais essayer le 3976.