Fibre livebox sosh

Kevkevsimao · ‎08-03-2020

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un gros soucis sur ma livebox...

Lorsque je l'allume celle ci m'indique que le câble Fibre Optique est mal branché, or j'ai regardé les fils sont biens enclenchés dans l'appareil et dans le boîtier de la fibre je voulais savoir comment je pouvais réparé ça car je me retrouve sans internet ni télé et bien embêté du coup 🙄

PS : Si vous avez un numéro d'assistance je suis preneur merci à tous !

lesnox · ‎08-03-2020

Bonjour @Kevkevsimao,

Si vous avez un soucis avec la livebox, deux solutions de dépannage, l'appli ma livebox et enfin le 3976.

Bonne journée.

Lesnox

Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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Arnaud_v · ‎09-03-2020

Bonjour @Kevkevsimao,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud