Bonjour,
Si j'étais a votre place, je contacterai directement Sosh par telephone, ceux ci vont contacter à leur tour la boite externe qui doit passer chez vous et ce sera reglé.
Par contre dites leurs bien qu'il est hors de question que la société externe vous fasse payer quoi que ce soit si ils ne prennent pas en compte votre bonne adresse assez vite ! Parce que une absence lors de leur passage est payante...
Il m'est arrivé ceci : j'avais besoin d'une intervention sur place, et le matin de l'intervention ma ligne a refonctionné toute seule, j'ai contacté Sosh qui a annulé le RDV prévu le jour même.
Bon courage à vous.
