Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre fibre de sosh, avant, j'étais chez Orange en adsl.
Après quelques soucis, résolus, ma liaison fibre fonctionne normalement, internet ET téléphone (fixe 09xxxxxxx).
J'avais déjà contacté le 3900 pour la résiliation de l'ancien contrat Orange, puisque sosh me permet l'internet et le téléphone, et je n'ai pas besoin d'autre chose. La résiliation de mon ancienne ligne filaire a donc bien été prise en compte et prévue pour hier soit le 17 juillet.
Curieusement, ce matin, 18 juillet, je me rends compte que la contrat internet Orange, est bien supprimé, par contre, la ligne téléphonique de base, elle, est toujours active, alors que j'avais bien demandé la résiliation des deux systèmes.
La résiliation en ligne semble impossible, et par ailleurs, j'aimerais savoir si le contrat sosh implique obligatoirement de garder sa ligne filaire orange, ce qui serait assez curieux, mais on ne sait jamais avec les commerçants....
Que l'activité filaire soit prolongée de quelques jours, ça ne me pose pas de problème particulier, par contre, je ne vois pas l'intérêt de continuer à payer pour un service que je n'utilise pas, et quant à se faire rembourser chez Orange, ça reste du domaine de l'utopie...
Si un "conseiller" passe par là (pas forcément un dimanche !), je veux bien qu'il prenne ma demande en considération !
