Résolu : RETOUR LIVEBOXPLAY

PASOLL · ‎28-04-2021

Bonjour,

Je suis novice et j'aimerais être guidée pour effectuer un retour de matériel (livebox play). qu'elle est la procédure ?

Je ne vois pas où aller pour pouvoir "chatter" avec un conseiller.

Merci. PO

stephrem85 · ‎28-04-2021

Bonjour @PASOLL

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

stephrem85 · ‎28-04-2021