Bonsoir @lavi
Sfr se fait parfois "tirer l'oreille" pour valider une résiliation. Chez eux, apparemment il existerait 2 résiliations: la résiliation "technique" (dont s'occupe le nouvel opérateur) et la résiliation "commerciale", à la charge de l'abonné... Tu devrais peut-être faire un courrier à SFR en recommandé avec avis de réception, leur signifiant ta résiliation.
Si tu as un doute, tu peux contacter un conseiller Sosh:
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Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
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