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Retour box internet

Depuis décembre j’attends désespérément de renvoyer ma live box!! Déjà 4 fois maintenant que je tchate avec des conseillers et qu’ils me disent qu’ils ne comprennent pas pourquoi je ne reçois pas de bon de retour, que cela ne peut pas se faire par e-mail (bizarre) et que ce sera bon maintenant que le problème est réglé , mais pourtant toujours rien.. sosh ne souhaite pas récupérer ses équipements? Neuf et jamais utilisé en plus... (car impossibilité de mettre la fibre avec eux). Nous attendons encore...
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