Bonsoir @celprx,
ce n'est pas possible de faire partir ce message enfn pas tant que le défaut n'aura pas été résolue, celà veut dire que la box n'arrive pas à lancer ou joindre le service de téléphonie... Je vous encourage à contacter un conseiller sur le tchat ou à faire un diagnostique avec l'application MaLivebox.
Bonne soirée.
Lesnox
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
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