Bonjour,
Très décu par sosh, voici mon problème:
Il y a deux semaines, mon fixe se deconnecte/redonnecte tout le temps, mon débit internet, déjà bas, chute...
Je joint sosh qui cale un rendez vous le mercredi suivant (on était jeudi long, mais au moins une réponse, ouf.).
Je reste présente tout le mercredi convenu et là parsonne... Bien sur pas moyen de contacter sosh ou les bots me disent qu'une intervention est en cours....
Je me déplace chez orange, après avoir beaucoup instsitée, ils me proposent un rendez vous téléphonique pour ce lundi ente 10h et 11h, soit.
Mais.... rien, pas d'appel... je suis coincée car 'un dossier de dépannage est en cours' sur ma ligne....
Je ne sais pas comment rétablir ma ligne de façon correcte... Il va falloir que j'aille encore en boutique orange.... mais avec ce genre de résultat, ça donne franchement envie d'aller voir ailleurs....
