code erreur P01

[Valentine2006]

Bonjour,
Problème N°1 : depuis quelques jours, je n’ai plus accès aux replay, aux radios et Deezer, Code erreur P01. J’ai effectué toutes les procédures conseillées sans résultat.
Problème N°2 : Ma Livebox connectée avec la fibre s’éteint puis redémarre plusieurs fois par jour de façon aléatoire depuis plus de 6 mois. Les connexions sont vérifiées et mes voisins d’immeuble n’ont pas ces problèmes.
Que dois-je faire ? Merci d’avance