probleme authentification

Cedk67
Sosheur occasionnel

bonsoir

 

ma livebox 4 ne peu pas ce connecter a internet et me demande de connecter le pc

une fois fait j'ai une page qui souvre et ca me mets ceci "Suite à un échec d'authentification, la connexion a Internet est impossible."

 

j'ai entrer mon fti et mdp que j'ai recu de orange avant que je change pour sosh mais il me mets que ce n'est pas valide.

comment je peu recupere mon fti et mdp ? 

est ce que l'activation d'internet est direct apres le passage de l'installateur? j'ai eu un sms qui m'a dit que c'etait bon

 

Merci

Cordialement

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