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probleme consommation

bichette591
Sosheur occasionnel

le ‎15-12-2020 16:05

Bonjour cela fait plusieurs fois que je reçois un mail qui me dit que ma consommmation est trop importante. Impossible de joindre le service clients.Je suis en illimités vers les fixes et les portables. Je n'appelle presque pas de mon portable avec un forfait bloqué. J'ai besoin d'aide. Cordalement

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stephrem85
Top Contributeur

le ‎15-12-2020 16:56

Bonjour @bichette591

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

https://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h

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