le 11-08-2022 18:09
Bonjour je n'arrive pas à joindre le chat
on m a installé la fibre box ce mardi
sosh n'a pas résilié free
et le decodeur tv ne fonctionne pas il hurle à mort
je cherche une boutique ou un numero de telephone pour pouvoir expliquer mon problème
merci
le 11-08-2022 19:33
Bonjour,
Sur l'offre Sosh, pas de service en boutique ou par téléphone.
As-tu demandé la portabilité du numéro ?
Cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...
le 12-08-2022 00:37
i merci pour votre réponse le service sosh est deplorable quand j'ai demandé une aide à la resolution le conseiller a couper court à la conversation
ça fait 3 jours que je reclame pour changer de decodeur tv
3 fois ils font durer la conversaation de 8h à 22H PUIS COUpe à 22H
CHAQUE fois je dois recommencer du début il ne respecte pas le client
le 12-08-2022 08:39
j'ai reçu 11 FOIS LA MEME reponse pour l echange de decodeur et il est toujours pas fait c juste incroyable
le 12-08-2022 08:45
Sosh refuse de vous aider
le 12-08-2022 08:46
Je souhaite obtenir une adresse physique pour reclamer ou je vais aller dans n importe quel boutique orange
le 12-08-2022 08:55
Il n'y a pas de boutique Sosh. Les boutiques Orange ne servent pas les clients Sosh.
Si tu veux un service en boutique, il faut changer d'offre.
le 12-08-2022 09:12 - dernière modification le 12-08-2022 10:15 par Modérateur_N
4jours pour echanger un decodeur 4 jours!!!!!!!!!!!
[EDIT : Merci @laklak de ne pas écrire en majuscules].
le 12-08-2022 09:16 - dernière modification le 12-08-2022 10:16 par Modérateur_N
Il faut "crier" son probleme chez sosh sachez le !!!!!!
le 12-08-2022 09:23 - dernière modification le 12-08-2022 10:16 par Modérateur_N
Et encore j ai pas recu le decodeur
