ADSL en attendant Fibre ?

[AdrienM8]

Bonjour, j'ai souscrit à l'offre box sosh fibre à 10 euros par mois mais le jour de l'installation de la fibre a été repoussé à une date indéterminée. Le technicien m'a dit que je pouvais contacter orange pour demander de mettre l'ADSL en attendant. Est-ce possible et si oui comment ?

[rolandK]

Bonjour @AdrienM8
Vous étiez éligible a la fibre le jour de la souscription ?

[AdrienM8]

Oui, cependant le logement était vu comme une maison alors que c'est un appartement... Il faut donc l'accord des 4 propriétaires pour l'installer

[rolandK]

@AdrienM8
Demandez l'accord du syndic.

[AdrienM8]

Oui c'est ce que l'on va faire mais cela va encore mettre un long délai et je voulais savoir s'il était possible d'avoir une solution en attendant que ca se fasse

[rolandK]

@AdrienM8
C'est Orange /Sosh qui vous répondra la dessus.

[AdrienM8]

Comment les contacter directement ? Dès que je vais sur l'espace client et que j'essaie de les contacter on me redirige vers la communauté

[rolandK]

@AdrienM8
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "suivre commande"