Connexion internet

f6uhbgf
Apprenti sosheur

Voilà plusieurs jours que ma box ne se connecte plus a Internet .

Après un échange de box le problème persiste toujours , même symptômes que pour l'ancienne.

Je pencherais pour un problème au niveau des identifiants fti/ ( j'utilise les identifiants fourni avec la lettre d'information personnelle) .

Le diagnostic et tentatives de réparation de la box a été réalisé via l'application "ma livebox" . Le message final du diagnostic est : que la box est bien configuré et que le problème viendrait du "service Internet" .

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci par avance !

Pat 

2 réponses2

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @f6uhbgf 

 

appelez le 3976. 

Bonjour @stephrem85 .

Merci pour votre réponse 👍